流程盤點
了解團隊每天怎麼做事 找出重複 高耗時 又適合先改善的工作。
先盤點
找出最值得改善的流程
再試做
用小範圍原型確認效果
後優化
讓團隊真的用得起來
我們怎麼做
先整理流程 再選工具 最後讓團隊用得起來
ForAI HELP 會從你現在的工作方式開始看。哪些事重複 哪些資料常常找不到 哪些輸出需要人工檢查。確認後再設計 AI 可以參與的位置。
服務內容
把最花時間的工作 變成比較穩定的流程
流程自動化
把客服草稿 內容產出 資料整理和知識查詢做成可複製 可審核的流程。
團隊訓練
教團隊用自己的工作情境操作 AI 建立範本 規則和檢查方式。
導入方式
用小步驟開始 避免一開始就做太大
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01
了解現況
看流程 資料 工具和人力瓶頸 找出可以先做的地方。
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02
做小原型
先做一個可試跑版本 讓真正會使用的人測看看。
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03
接進日常
把表單 文件 權限和審核規則接好 讓流程能被交接。
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04
持續調整
看節省時間 輸出品質和使用率 再慢慢調整流程。
適合先改善的流程
先從每天都會重複發生的工作開始
客服回覆
整理常見問題和產品資料 讓客服先拿到可修改的回覆草稿。
行銷內容
把受眾 賣點 語氣和版型先整理好 讓文案產出更穩定。
內部知識
把 SOP 合約 規章和文件變得容易查詢 減少反覆詢問。
服務方案
依照目前卡住的地方 選一個起點
單次 AI 顧問諮詢
適合想先釐清方向 工具選型 預算和導入風險的老闆或主管。
- 60-90 分鐘線上諮詢
- AI 工具與流程建議
- 會後行動清單
AI 導入健檢
適合不確定 AI 可以幫哪裡省時間的團隊 先找出最值得改善的流程。
- 流程訪談與任務盤點
- 自動化機會排序
- 第一波導入路線圖
AI 自動化導入
適合已有明確痛點的團隊 把客服 行銷 報表或知識查詢做成可試跑的流程。
- 流程設計與提示詞架構
- 表單、文件、知識庫串接
- 可測試的自動化原型
企業 AI 教育訓練
適合想讓團隊開始會用 AI 的公司 把日常工作轉成可複製的方法。
- 半日或全日工作坊
- 部門情境實作
- 提示詞模板與規範
客製 AI 助理 / Chatbot
適合需要網站客服 內部知識庫或業務助理的團隊 建立可查詢可審核的入口。
- 知識庫與問答流程設計
- 回覆規則與例外處理
- 上線測試與維護規劃
AI 顧問月費 / 陪跑
適合已經開始使用 AI 需要每月調整流程 訓練團隊與追蹤成效的公司。
- 每月顧問會議
- 流程優化與工具調整
- 採用率與效率追蹤
常見問題
導入前常會先遇到這些問題
什麼樣的流程最適合先做 AI 自動化？
每天重複 規則清楚 需要查資料或產出文字的工作最適合先做 例如客服回覆 行銷文案 會議紀錄 報表整理與內部知識查詢。
AI 顧問導入會不會很久？
第一階段會先完成流程盤點。若流程明確 通常 4 到 8 週可以做出第一個可試跑版本。
如果公司資料不能外流怎麼辦？
會先區分公開資料 內部資料與敏感資料 再設計權限 審核方式和資料使用規則。
可以只做小型 AI 自動化，不做整套系統嗎？
可以。建議先挑一個高頻流程做原型 確認品質 速度和團隊接受度 再決定是否擴大。
聯絡我們
先告訴我們你最想省時間的流程
留下需求後 我們會先判斷這個流程適不適合導入 AI 再回覆建議方向。